Protection des données personnelles

Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est l'éditeur du présent site, un particulier agissant à titre non professionnel.

Conformément à la loi pour la confiance dans l'économie numérique, son identité n'est pas rendue publique ; l'éditeur s'est fait connaître de l'hébergeur, présenté au sein des mentions légales du site.

Pour toute réclamation touchant à vos données, une prise de contact est possible via le formulaire du site.

Quelles données sont collectées

Ne sont recueillies que les informations réellement nécessaires à la prise en charge de votre projet. Aucune donnée sensible n'est demandée.

• Identification : nom et prénom.
• Moyens de contact : e-mail et, si vous le souhaitez, téléphone.
• Localisation : votre code postal ou votre commune.
• Description du besoin : le type de prestation recherchée.
• Informations techniques : adresse IP, date et heure de la demande.

À quoi servent vos données

Les éléments recueillis servent seulement à acheminer votre demande vers les artisans de votre zone, de manière à recueillir des propositions chiffrées.

Le fondement de cette collecte est votre accord, exprimé au moment de la soumission de votre demande, au sens de l'article 6.1.a du RGPD. Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.

Mesures de sécurité

Vos informations transitent via une liaison sécurisée et demeurent conservées sur des machines implantées en Europe.

La consultation des informations demeure limitée aux personnes habilitées dont le rôle le requiert. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées préviennent toute perte, altération ou divulgation.

Traceurs et cookies

Le présent site ne recourt qu'à des traceurs purement techniques. Aucun suivi publicitaire n'est réalisé à travers le web.

Tout cookie de mesure d'audience se trouverait conditionné à un accord donné en amont, que vous pourriez retirer quand bon vous semble. La configuration de votre logiciel de navigation permet par ailleurs d'en empêcher le dépôt.

Combien de temps vos données sont conservées

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, avant d'être archivées puis effacées, et au plus tard trois ans après le dernier contact.

Les fichiers de journalisation font l'objet d'une conservation de douze mois, en application des dispositions légales.

Les droits dont vous disposez

Au titre du règlement européen et de la réglementation française applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos informations :

• Droit d'accès : recevoir le détail de vos données.
• Rectification : corriger une donnée inexacte ou incomplète.
• Effacement : demander la suppression de vos données.
• Opposition : faire opposition à leur exploitation.
• Droit à la limitation : geler l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos informations sous une forme réutilisable.
• Retrait du consentement : à tout moment et sans justification.

Ces droits s'exercent via le formulaire de contact du site ; il y est répondu dans le mois. Faute de suite donnée, vous êtes en droit de solliciter la CNIL, autorité de contrôle française - www.cnil.fr.

Transferts internationaux

Ces informations ne donnent lieu à nul transfert à l'extérieur de l'espace européen.

Au cas où un tel transfert viendrait à s'imposer, il se trouverait entouré des garanties imposées par le règlement, notamment une décision d'adéquation.

À qui vos données sont transmises

Vos données sont transmises aux artisans à même de donner suite à votre besoin, et à aucun autre destinataire.

Le prestataire d'hébergement, OVH SAS, opère au titre de la sous-traitance selon l'article 28 du RGPD, sans jamais consulter le détail des messages.